呼叫中心许可证是指受企事业等相关单位委托，利用与公用通信网或互联网连接的呼叫中心系统和数据库技术，经过信息采集、加工、存储等建立信息库，通过公用通信网向用户提供有关该单位的业务咨询、信息咨询和数据查询等服务。
呼叫中心许可证办理相关条件:
1.经营依法成立的公司，内资企业;
2.跨省运营的注册资金最少认缴出资额额度为1000万，本省运营的注册资金最少认缴出资额额度为100万;
3.企业以及关键出资人和关键运营技术人员三年内无违背电信网监管规章制度的违反规定纪录;
4.最少给3名职工交三个月个人社保;
5.有项目可行性汇报和有关技术规范;
6.必须的场所和设备;
7.为客户长期服务项目的信誉度或是工作能力;
呼叫中心许可证办理所需材料:
1.企业营业执照、法人代表有效期限内的二代身份证正面照正本复印件;
2.企业章程正本复印件(要盖工商管理局档案查询章);
3.企业的公司股东里假如有公司法人公司股东，必须公司法人公司股东工商执照正本复印件;企业的公司股东里假如有法人股东，必须出示法人股东身份证件正本复印件;
4.企业概况：包含企业基础状况、拟从业电信增值业务的工作人员、场所和设备等状况;
5.申请办理运营电信业务的市场拓展、实行方案和技术规范;
6.为客户长期服务项目和品质确保的方案对策;
7.网络信息安全保障体系;
8.公司手机联系人、网络信息安全责任人、在线客服责任人的有效期限内的二代身份证正反面复印件;
9.公司手机联系人、网络信息安全责任人、在线客服责任人及其近三个月盖有个人社保单位公司章的社保缴费证明(这一项最好是在别的原材料提前准备齐备后再办，个人社保時间务必是近期三个月的);
10.有法定代表人签名及公司章的从业呼叫中心业务流程的依规运营承诺书和股权结构图;
11.证实企业信誉度的有关原材料;
12.申请办理运营的电信业务按照法律法规、行政规章及相关法律法规要求需经相关主管机构事前审批允许的，理应递交相关主管机构审批并允许的文档。